Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis zur Einbeziehung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für NEX-Host-Leistungen nur, wenn sie im jeweiligen Angebot, Auftrag oder einer Auftragsbestätigung wirksam in den Vertrag einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen gehen vor.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist die nexora IT GbR, Auf der Hausmatt 2D, 77736 Zell am Harmersbach, vertreten durch Kevin Weidner und Bora Denis Ziguslu. Die AGB gelten für vereinbarte Hosting-, Domain-, DNS-, E-Mail-, Wartungs- und damit verbundene IT-Dienstleistungen unter der Bezeichnung NEX Host. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 2 Leistungsumfang

Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung und der Auftragsbestätigung. Angaben auf der Website beschreiben typische Leistungsbestandteile, stellen aber ohne ausdrückliche Vereinbarung keine garantierte Beschaffenheit oder Verfügbarkeitszusage dar.

§ 3 Vertragsschluss

Die Website und das Kontaktformular dienen ausschließlich der Information und unverbindlichen Anfrage. Durch das Absenden des Formulars kommt kein Vertrag zustande. Ein Vertrag entsteht erst durch Annahme eines Angebots, eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder, soweit rechtlich zulässig und erkennbar, durch Beginn der vereinbarten Leistung.

§ 4 Domains und Leistungen Dritter

Bei Domainregistrierungen und Leistungen externer Provider gelten zusätzlich die Vorgaben der jeweiligen Registrierungsstellen und technischen Anbieter. Die erfolgreiche Registrierung oder Übertragung einer Domain hängt von deren Verfügbarkeit und den Vorgaben der zuständigen Registry ab und kann nicht garantiert werden. Drittanbieterentgelte werden nur im vereinbarten Umfang übernommen oder weiterberechnet.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt erforderliche Informationen, Freigaben und Zugänge rechtzeitig bereit und hält Zugangsdaten geheim. Er darf Hosting- und Mailleistungen nicht für rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware, unzulässigen Massenversand, Spam, Angriffe oder sonstigen Missbrauch verwenden. Sicherheitsvorfälle und bekannte kompromittierte Zugänge sind unverzüglich mitzuteilen.

§ 6 Technischer Betrieb und Wartung

Wir betreiben und warten die vereinbarten Leistungen mit angemessener fachlicher Sorgfalt. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von 100 % ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich als SLA vereinbart wurde. Erforderliche Wartungsarbeiten sowie Störungen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 7 Datensicherung

Backups werden nur in dem Umfang geschuldet, der im jeweiligen Paket oder Angebot ausdrücklich vereinbart ist. Soweit nicht ausdrücklich eine ausschließliche Datensicherung durch uns vereinbart wurde, bleibt eine zusätzliche unabhängige Sicherung geschäftskritischer Daten durch den Kunden empfohlen. Wiederherstellungen erfolgen nach dem vereinbarten Leistungsumfang und der technisch verfügbaren Sicherungslage.

§ 8 Vergütung und Zahlung

Es gelten die im individuellen Angebot vereinbarten Preise. Gegenüber Unternehmern ausgewiesene Nettopreise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer; gegenüber Verbrauchern werden Endpreise einschließlich Umsatzsteuer ausgewiesen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

Vertragslaufzeit, Abrechnungszeitraum und ordentliche Kündigungsfrist ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei Domains sind zusätzlich Fristen der jeweiligen Registrierungsstelle oder des Providers zu beachten.

§ 10 Rechte an Inhalten

Der Kunde bleibt für von ihm bereitgestellte Inhalte und die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte verantwortlich. Er räumt uns die zur technischen Speicherung, Übertragung, Sicherung und vertragsgemäßen Bereitstellung notwendigen Rechte für die Dauer des Vertrags ein.

§ 11 Mängel und Nacherfüllung

Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Soweit eine Nacherfüllung möglich und zumutbar ist, ist uns zunächst Gelegenheit zur Prüfung und Nacherfüllung zu geben. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 12 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende zwingende Ansprüche bleiben unberührt.

§ 13 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Soweit wir im Rahmen einer Hosting- oder IT-Leistung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, wird bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 14 Verbraucher und Widerruf

Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Die erforderliche Widerrufsbelehrung wird im konkreten Vertragsprozess zur Verfügung gestellt. Ergänzende Informationen finden Sie unter Widerruf.

§ 15 Verbraucherschlichtung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 16 Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts eines Verbrauchers bleiben unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann im gesetzlich zulässigen Rahmen ein Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart werden.

§ 17 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bleibt davon unberührt.

Stand

28. Juli 2026

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